Este resumo apresenta apenas os principais pontos da contratação e não substitui, altera ou limita os Termos de Uso completos. A contratação é regida integralmente pelos Termos completos disponíveis nesta página, abaixo deste resumo, que devem ser lidos antes da compra. Em caso de divergência ou omissão, prevalecerão os Termos de Uso completos, respeitada a legislação aplicável.
Plano com permanência de 6 meses. A ativação está inclusa, e o equipamento é adquirido separadamente pelo valor informado na oferta do site. Cancelamento antes do fim da permanência pode gerar multa proporcional, limitada ao benefício concedido no plano.
Inclui equipamento, ativação/configuração e 8 meses de acesso à plataforma. Durante esse período, não há cobrança mensal adicional da plataforma. Após os 8 meses, o usuário poderá continuar usando os recursos online contratando um plano disponível na época ou mantendo o modelo atual, caso as mesmas condições estejam disponíveis, sem novos custos de adesão além da mensalidade aplicável.
Inclui equipamento, ativação/configuração, 6 meses de acesso à plataforma e direito de renovação especial por 24 meses. Nos primeiros 6 meses, não há cobrança mensal adicional da plataforma. Após esse período, o usuário poderá continuar usando a plataforma pagando valor mensal estimado de aproximadamente R$ 6,60/mês, podendo variar para mais ou para menos conforme o custo de conectividade. É adicionada uma porcentagem sobre o valor cobrado pela gestora parceira para garantir o suporte, sendo a margem mais enxuta entre todos os planos. Em caso de mudança após os 24 meses, os ajustes deverão ser mínimos, podendo até resultar em redução, conforme o aumento do volume de clientes.
Em compras online, o usuário possui direito de arrependimento por 7 dias corridos após o recebimento do equipamento, conforme entrega confirmada pela transportadora ou pelo responsável pelo envio.
Após esse prazo, nos planos à vista, equipamento, ativação e direito de renovação não são reembolsáveis. O reembolso, quando aplicável, é proporcional apenas ao período de plataforma não utilizado: até R$ 194,00 no Plano Patrão e até R$ 150,00 no Plano Dono.
O serviço é uma ferramenta de rastreamento veicular, não um seguro, e não garante recuperação do veículo em caso de furto ou roubo. O funcionamento depende de internet móvel, sinal GPS, alimentação elétrica do veículo, chip/conectividade e serviços de terceiros.
O equipamento é fornecido para uso exclusivo na plataforma da Rastro Rastreadores. A instalação deve ser feita por profissional escolhido pelo usuário.
A partir deste ponto, encontram-se os Termos de Uso completos que regem integralmente a contratação.
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Fale com a equipe da Rastro Rastreadores para esclarecer pontos dos Termos de Uso se sentir necessidade.