Rastro Rastreadores

Bloqueio remoto

Rastreador e bloqueador veicular: localização e bloqueio pelo aplicativo

O bloqueio remoto é um comando enviado pelo aplicativo ao conjunto instalado no veículo. A execução depende de instalação correta, relé, energia, conectividade e equipamento online.

Diagrama do comando de bloqueio entre aplicativo, rede, sistema, instalação e veículo.
O comando depende de equipamento, instalação, relé, conectividade e sistema em operação.

Rastreador bloqueador: o que precisa existir no kit

Rastreador

Recebe e transmite as informações do sistema.

Relé 12V

Relé 12V incluído no kit, utilizado conforme o projeto de instalação.

Cabo e alimentação

Mantêm o conjunto ligado quando instalados corretamente.

Aplicativo e conectividade

Permitem enviar o comando e receber o estado disponível.

Como o comando de bloqueio chega ao veículo

  1. 01

    Comando no app

    O usuário inicia a ação no aplicativo Rastro.

  2. 02

    Servidor

    A plataforma processa e encaminha a solicitação.

  3. 03

    Rede móvel

    O comando depende de comunicação disponível com o dispositivo.

  4. 04

    Equipamento e relé

    O conjunto executa o comportamento previsto pela instalação.

Quando usar o bloqueio

A decisão precisa considerar segurança e condições do veículo. Não se deve executar uma ação que crie risco durante o deslocamento. Em dúvida, acione o suporte e siga o procedimento aplicável.

O que precisa estar certo para o bloqueio funcionar

Instalação

Relé, alimentação e conexões precisam ter sido verificados.

Equipamento online

O dispositivo precisa estar em operação e comunicar.

Cobertura móvel

Em todo o Brasil, conforme disponibilidade de cobertura das redes móveis.

Aplicativo e conta

Acesso e vínculo do veículo precisam estar corretos.

O que pode impedir ou atrasar um comando

Ausência de energia, perda de comunicação móvel, instalação inconsistente, equipamento offline ou estado não atualizado podem impedir ou atrasar a conclusão. O aplicativo não elimina essas dependências físicas e de rede.

Dúvidas sobre bloqueio remoto

O bloqueio funciona sem sinal?

O envio depende de comunicação. Sem conectividade disponível, não se deve prometer conclusão do comando.

O relé vem no kit?

Sim. O relé 12V está incluído no kit Rastro.

Posso instalar por conta própria?

A página não fornece tutorial elétrico perigoso. Recomenda-se verificação profissional do veículo e do projeto de instalação.